6201 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 6201, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu quy định. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh độ tuổi, ngăn chặn gian lận và bảo đảm tài khoản của bạn được bảo vệ tuyệt đối.

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và mã nhận diện thiết bị di động. Những thông tin kỹ thuật này được sử dụng để phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu hoá hiệu suất nền tảng mobile và nâng cao trải nghiệm người dùng tại Vietnam. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu thiết bị để theo dõi cá nhân ngoài mục đích bảo mật hệ thống.

Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND. Tất cả dữ liệu thanh toán được mã hoá theo tiêu chuẩn công nghiệp trước khi lưu trữ và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi thu thập thêm dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập, các tính năng đã truy cập và thời gian phiên để cải thiện sản phẩm và phát hiện hành vi bất thường sớm nhất có thể.

Mọi dữ liệu mà 6201 thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và minh bạch. Mục đích chính bao gồm: vận hành tài khoản người dùng, xử lý nạp/rút tiền VND, cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và giải trí kiểu casino, cũng như gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này.

Dữ liệu sử dụng được phân tích tổng hợp để cải thiện tính năng sản phẩm, tối ưu hoá giao diện mobile và phát triển các ưu đãi phù hợp với thói quen chơi của từng thành viên. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên lạc như email hoặc số điện thoại để gửi thông báo về tiền thưởng, cập nhật hệ thống hoặc nhắc nhở trách nhiệm chơi game có trách nhiệm. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 6201.

Ngoài ra, dữ liệu được dùng để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định tài chính hiện hành tại Vietnam. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cần thiết theo đúng quy định pháp luật.

6201 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tag và local storage để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookies thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động chính xác. Nếu không có loại cookies này, nhiều tính năng cốt lõi của nền tảng sẽ không thể hoạt động bình thường.

Cookies phân tích được dùng để hiểu cách người dùng tương tác với các trang, tính năng và luồng thanh toán trên nền tảng. Thông tin này được tổng hợp và ẩn danh hoá trước khi phân tích, không liên kết trực tiếp đến danh tính cá nhân của bạn. Cookies tiếp thị có thể được sử dụng để hiển thị thông tin về ưu đãi và sự kiện phù hợp trong hệ thống nội bộ của 6201.

Bạn có quyền kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại cho phép bạn từ chối, xoá hoặc giới hạn cookies theo ý muốn. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại cài đặt cookies định kỳ để đảm bảo trải nghiệm phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

6201 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trong hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa đa lớp. Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn. Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các đơn vị kiểm toán độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 6201 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi cũng duy trì kế hoạch ứng phó sự cố được cập nhật thường xuyên để giảm thiểu tối đa tác động và khôi phục dịch vụ nhanh chóng. Bảo vệ tài sản và thông tin của thành viên luôn là cam kết không thể nhân nhượng của nền tảng.

6201 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng để vận hành dịch vụ. Các đối tác này bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán được cấp phép tại Vietnam, đơn vị xác minh danh tính (KYC) và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật đám mây.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 6201 đều phải ký kết thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt và cam kết xử lý dữ liệu theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không cho phép các đối tác sử dụng dữ liệu người dùng 6201 cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi dịch vụ được uỷ quyền. Danh sách đối tác xử lý dữ liệu được rà soát và cập nhật hàng năm để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì.

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, toà án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Vietnam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng liên quan trước khi tiết lộ thông tin, trừ khi bị pháp luật cấm hoặc trong tình huống khẩn cấp liên quan đến an toàn công cộng.

Là người dùng của 6201, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ từ phía bạn.

Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ của 6201. Quyền xoá dữ liệu cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xoá tài khoản và thông tin cá nhân liên quan, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý. Trong trường hợp yêu cầu xoá dữ liệu được chấp thuận, chúng tôi sẽ hoàn tất quy trình trong vòng 30 ngày và xác nhận bằng văn bản điện tử.

Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, quyền hạn chế xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết và quyền chuyển dữ liệu sang định dạng có thể đọc được bằng máy theo yêu cầu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email được cung cấp trong phần liên hệ bên dưới. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý nghiêm túc và phản hồi trong thời gian quy định.

6201 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang để bạn dễ dàng nhận biết. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt những điều khoản bảo mật mới nhất.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, 6201 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản mới nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 6201, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 để đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý nhanh chóng và chính xác. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ ràng yêu cầu và tài liệu hỗ trợ nếu cần thiết để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý nhanh nhất. Bộ phận hỗ trợ của 6201 cam kết không chia sẻ bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp trong quá trình liên hệ với các bên không liên quan. Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại trang FAQ để được giải đáp nhanh chóng mà không cần chờ phản hồi trực tiếp.